三亚旅游再爆黑幕。近日,一则名为《如此令人恶心的三亚——今年春节我们在三亚的惊魂遭遇》的帖子流传于各大论坛上,引来网友“板砖”无数,网友们纷纷声讨三亚旅游黑幕。
四川网友“愤怒的老驴”在帖子中称,一家5口春节期间赴天涯海角旅游,却因不买小商贩的东西被围攻,报警后到了派出所,还有人在威胁他们,不让他们活着回家。在被困七八个小时后,67岁的老人不得以向小商贩鞠躬赔礼道歉,一家人才得以离开……
此事引起三亚市领导的高度重视,指示成立专门小组迅速开展调查。截至记者发稿时,天涯海角风景区总经理已被免职,三亚市还将对其他责任人做出严肃处理。该市随后将对天涯海角景区进行严厉整顿,严打该景区存在的“强买强卖”等突出问题。
帖文陈述:商贩围攻恐吓游客
“愤怒的老驴”在帖子里称,他们一家人到达“天涯石”并准备拍照时,此前一直跟着他们的商贩围了上来。一番口舌之战后,一个商贩举起手里的项链砸向徐某的父亲。部分商贩趁机起哄围攻,时间长达十几分钟,而在此期间,没有一个景区的保安出现。在派出所里等了差不多两个小时才做笔录。期间他们投诉至三亚旅游质量监督所,对方声称不归他们管。
“愤怒的老驴”说,在事件的处理过程中,不停有人在天涯边防派出所窗口威胁说:“你们简直胆大包天,敢跑到这里来闹事!”“老子等会砍死你们!”
晚上11点半,凤凰镇镇政府的副书记和天涯海角景区的保安队长杨云来到派出所。副书记向“愤怒的老驴”一家道歉,并说:“其实这只是一个误会,我给那些人也说了,他们要求你们给他们赔个礼道个歉就算了。”于是,“为了家人的安全,我们只有选择屈服”——67岁的老父亲对围在派出所的那群人说:“对不起,我们给你们赔礼道歉了!”并给他们鞠了一躬。12点半,在副书记和杨云的护送下,“愤怒的老驴老驴”一家离开了景区。
网友建议:三亚市长公开道歉
此事在网络上引起了共鸣,网友们纷纷控诉在海南旅游时遇到的不愉快经历。有网友甚至表示,“本来打算月底和家人一起去三亚,看来要改变行程了。”
网友“蔡根谈”则建议三亚市长就游客被殴事件公开道歉,“游客到三亚旅游无辜被殴,作为人民政府的市长,理应为此进行道歉。三亚市长陆志远不久前就曾代表市政府向黑龙江游客就三亚某酒楼多收费而当场表示歉意。基于此,我相信开明的陆志远市长会为‘愤怒的老驴’被殴事件进行公开道歉。”
“蔡根谈”认为,“愤怒的老驴”被殴事件所造成的负面影响可谓很大,三亚的形象必然已受到难以估量的大损失,作为市长应该迅速反应,及时消除负面影响,才是挽回三亚形象的最佳也是最有效方法。
同时有不少网友认为,三亚市政府的危机公关处理能力尚待进一步大大加强。